Política de reembolso
Política de reembolso
DEVOLUCIONES
Las devoluciones son gratuitas para Península Ibérica y compras superiores a 49,99€. El plazo para solicitar la devolución es de 15 días naturales desde la recepción del producto en tu domicilio. Si se supera el plazo, no se aceptará la devolución. En Navidad el plazo se extiende hasta 45 días naturales.
TIEMPO DE ENTREGA
El tiempo de entrega varía según el tipo de producto. Además durante el Black Friday y la campaña de Navidad los envíos pueden retrasarse hasta 72 horas más de lo normal.
En ningún caso se incluyen fines de semana ni festivos. Nuestro almacén está en Barcelona por lo que hay festivos en Cataluña en los que estamos cerrados y no se hacen envíos.
Para TODOS los productos de CBD:
Península Ibérica (incluye Portugal): Entre 24 y 48 horas laborables.
Accesorios
Consultar cada producto para ver el tiempo de envío.
DEVOLUCIONES
Las devoluciones son gratuitas para Península Ibérica y compras superiores a 49,99€. El plazo para solicitar la devolución es de 15 días naturales desde la recepción del producto en tu domicilio. Si se supera el plazo, no se aceptará la devolución. En Navidad el plazo se extiende hasta 45 días naturales.
Para solicitar una devolución el procedimiento es muy sencillo. Solo tienes que enviar un email a hola@greenbreakcbd.es con todos los datos de tu pedido solicitando la devolución. Nuestro equipo responde con los siguientes pasos.
No aceptaremos paquetes con portes adeudados o paquetes que no tengan su correspondiente devolución procesada por correo electrónico. Solo aceptaremos artículos que no hayan sido usados y en su caja original. No se aceptarán artículos en mal estado, usados o sin su correspondiente embalaje original.
